Iisalmen Mielenterveystuki ry:n ja kohtaamispaikka Louhentuvan toiminnassa on tällä hetkellä mukana koulutettuja kokemusasiantuntijoita.
Koulutettu kokemusasiantuntija on koulutuksen käynyt henkilö, jolla on omakohtainen kokemus sairastumisesta ja sairaudesta toipumisesta.
Kokemusasiantuntija voi kertoa omaa tarinaansa eri kuulijakunnille, kuten ammattilaisille, opiskelijoille ja vertaisille eli henkilöille, joilla voi olla samanlaisia kokemuksia, kuin kokemusasiantuntijalla. Iisalmen Mielenterveystuki ry:ssä kokemusasiantuntijat ovat mukana muun muassa nuorten aikuisten Virtaverkko- ryhmässä.
Kokemusasiantuntijan tarinassa toivo on pääroolissa ja hän pyrkii luomaan tarinallaan toivoa, että hankaluuksista voi selvitä, ja tuomaan ammattilaiselle sekä opiskelijoille uusia kokemuksia ja näkökulmia erilaisista palvelukokemuksista ja kohtaamisista.